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                不是什麽都懂, 而是有勇氣提出關鍵問題

                作者:羅伯特史蒂文卡普蘭 時間:2019年11月29日 信息來源:哈佛商學院

                       說到提升自我能力,以便成爲更傑出的主管或領導者,你會怎麽做呢?

                      這是你能學會的事情嗎?

                      領導力可以教出來嗎?

                      優秀領導者是天生的還是後天培養的?

                      偉大的領導者是怎麽做的?

                     很多人以爲,偉大的領導者之所以偉大,不過是因爲他們夠幸運,總能找

                  出正確答案。他們以爲這些領導者生來就具備了敏銳直覺,不論身處何種情況

                  都知道該怎麽做,例如,如何堅持目標,如何激勵員工朝著共同目標前進,如

                  何有效地組織管理,以及如何開拓事業版圖。他們認爲優秀的領導者天生就是

                  當領導的料,看待事物總有真知灼見,而且領袖魅力十足,和我們這些普通人

                  本來就不一樣。而且這些領導者對自己做的決定當然百分之百確定了一-這對

                  他們來說,再自然不過了,不是嗎?

                       以下這種觀念深入人心:成功的領導者是珍稀品種,他們遵循職業生涯規

                  劃按部就班地前進,懂得避開種種險阻,專注力始終如一,不會陷入時不時襲

                  來的疑惑中,很少認爲自己很失敗,而且有著異于常人的能力,可以偵測四周

                  情勢,進而預見未來。

                      聽起來蠻不錯的,但我可不這樣認爲。

                      從一開始的公司主管,到成爲哈佛商學院的管理實務課程教授,這25年

                  來,我帶領過好多家公司,也定期爲各領域的領導層和新興領導者提供咨詢服

                  務。我犯過錯,但也因此找出了提升決策效率的領導方法,並清楚了解到哪些

                  領導方式會削弱公司的表現。

                       從這些經驗中,我發現:幾乎所有成功的領導者也曾在相當長的時間裏感

                  到困惑、沮喪,對自己和自己做的決定一點兒也不確定。這時候,他們會認爲

                  自己待錯了地方,應該去千點兒別的。他們會心生疑惑,爲何其他主管工作時

                  看起來氣定神閑得多?他們會經曆費力尋找答案的痛苦階段,並感到十分孤

                  單。即使他們散發出自信的氣場,內心深處仍充滿了憂慮和不確定感。

                      許多成功的領導者很難相信其他優秀同僚也會有這種感覺。他們常面露疑

                  色地問我:“如果這是真的,那成功的領導者和不那麽成功的領導者之間有何

                  差別?”

                       我的答案是:領導者能否發揮潛力,差別在于他們“面臨困惑與不確定時

                  如何處理”。訣竅不在于如何極力避免這些艱難時期,而是知道當這些時期來

                  臨時,如何先退後一步,診斷眼前狀況,從而重新整頓,再向前邁進。

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